Оферта. Где мои деньги?

ОФЕРТА

оказания образовательных услуг

Российская Федерация
город Москва
Дата вступления в силу:
28 июня 2023

Настоящая оферта – официальное предложение
ИП Иванова Анна Геннадьевна, ИНН 501815462002

заключить с любым физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем договор оказания образовательных услуг

I. Термины и определения

Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных образовательных услуг посредством предоставления доступа к Практикуму «Где мои деньги?», размещенному в Telegram, на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Оферта Исполнителя опубликована на официальном Сайте Исполнителя в информационной-телекоммуникационной сети Интернет.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцептом признается внесение оплаты в размере стоимости соответствующего Тарифа и заполнение необходимых персональных данных в форме, предоставленной на Сайте Исполнителя. Факт акцепта настоящей Оферты является фактом заключения Договора между Исполнителем и Заказчиком в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

Тариф – определенный Исполнителем объем платных образовательных онлайн-услуг, выбранный Заказчиком. Тарифы образовательных онлайн-услуг Исполнителя включают Практикум и/или иные опции, которые указаны на Сайте Исполнителя и в Приложении № 1 к оферте. Тариф № 1 «Самостоятельный» - стоимость от 7 990 до 11 900 руб., Тариф № 2 «Базовый» - стоимость от 10 990 до 14 990 руб

Практикум – авторская серия обучающих онлайн-уроков, лекций, онлайн-вебинаров, упражнений и заданий посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивность.
Иные опции - дополнительные возможности, способствующие освоению Заказчиком учебной программы, включающие полностью или частично ответы на вопросы от автора и кураторов, домашние задания, дополнительные материалы.

Автор курса – лицо, которое своим творческим трудом создал Практикум «Где мои деньги?» – Иванова Анна Геннадьевна.

Услуга – деятельность Исполнителя, связанная с предоставлением доступа к Практикуму, а также иным опциям, предусмотренным выбранным тарифом, после оплаты стоимости обучения.
Заказчик – физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие условия настоящей Оферты.

Исполнитель – ИП Иванова Анна Геннадьевна, ИНН 501815462002.

Сайт Исполнителя – официальный сайт Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, содержащий информацию об Исполнителе и оказываемых им услугах: https://annaivanova.ru/we
Образовательная платформа - совокупность дистанционных образовательных технологий, посредством которых реализуется обучение, а именно: telegram канал, предоставляющий доступ к Практикуму, чат участников сервис Zoom, на котором проводятся прямые эфиры.

Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при оказании образовательных онлайн-услуг. Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных - ИП Иванова Анна Геннадьевна, ИНН 501815462002 - осуществляет обработку данных Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных – информация, позволяющая сделать вывод о принятии Заказчиком условий, указанных в Политике обработки персональных данных, являющаяся основанием обработки персональных данных Заказчика.

Форма согласия на обработку персональных данных – чек-бокс на сайте Исполнителя, в котором Заказчик ставит галочку при согласии на обработку персональных данных.

1. Предмет Оферты

1.1. Исполнитель оказывает образовательные услуги (далее – Услуги) в соответствии с Тарифом, выбранным и оплаченным Заказчиком, а также расписанием и действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя.

1.2. Заказчик производит оплату и получает в соответствии с выбранным Тарифом оказываемые исполнителем Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2. Акцепт Оферты и порядок оплаты

2.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты услуг Исполнителя от лица Заказчика.
Что такое акцепт?

Акцепт – это принятие договора.
Договор не обязательно должен быть подписан Заказчиком, он может быть принят посредством оплаты услуг.

2.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.

2.4. Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется на основе 100% оплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке) и в порядке, установленном настоящей Офертой.

2.5. Условия оплаты Услуг в индивидуальном порядке согласовываются с Заказчиком при соответствующем обращении, путем обмена юридически значимыми сообщениями с представителями Исполнителя с помощью электронной почты:

e-mail Исполнителя: annaivanovabiz@mail.ru
e-mail Заказчика, указанный при заполнении формы на Сайте Исполнителя.

2.6. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.

2.7. Оплата Услуг может осуществляться: путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящей Оферте, путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя.

Рассрочка
2.8. Заказчик может оформить рассрочку оплаты курса от банков партнеров, по правилам и договору с банком партнером.

2.9. Указанная рассрочка является сделкой, совершенной сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей.

Стоимость услуг
2.10. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя.

2.11. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

2.12. Все расчеты по Оферте производятся в рублях РФ.

2.13. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

2.14. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств по Оферте в одностороннем порядке.
3. Условия и порядок предоставления услуг

3.1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой занятий и расписанием, разработанными и утвержденными Исполнителем самостоятельно.

3.2. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующий Тариф из предложенных на Сайте Исполнителя.

3.3. Заказчик согласует с Исполнителем выбранный Тариф и его стоимость путем регистрации и/или заполнения соответствующих анкетных данных на онлайн-платформе (сервисе), используемой Исполнителем для предоставления услуг, в соответствии с инструкциями, опубликованными на сайте Исполнителя, либо иным способом полученными от Исполнителя.

3.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя annaivanovabiz@mail.ru и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.

3.5. Доступ к Практикуму и Иным опциям, входящих в Тариф, предоставляется Заказчику при условии поступления 100% оплаты от общей стоимости пакета на счет Исполнителя, если в индивидуальном порядке между Исполнителем и Заказчиком не согласовано иное.

3.6. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента:

● предоставления доступа к telegram каналу, где размещен Практикум (для Тарифа без Иных опций);
● предоставления доступа к telegram каналу, где размещен Практикум, и организации предоставления Иных опций (для Тарифов с Иными опциями) независимо от принятия их Заказчиком.

4. Права и обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель обязуется обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

4.2. С момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).
Исполнитель имеет право:

4.3. Вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Заказчика;

4.4. Передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам;

4.5. Отказать в предоставлении Заказчику доступа к Практикуму и Иным опциям до поступления 100% предоплаты на счет Исполнителя.

4.6. Вносить изменения в программу занятий и расписание.

4.7. Отказать в предоставлении Заказчику доступа к чату участников, входящего в Тариф с Иными опциями, в случае нарушения Заказчиком Правил участия в чате, опубликованных в чате.

Исполнитель не несет ответственности:
4.7. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами;

4.8. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами;

4.9. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;

4.10. В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;

4.11. За ошибки третьих лиц, допущенных к передаче информации Заказчиком;

4.12. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.

5. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:
5.1. Внимательно изучить и следовать положениям правил пользования сервисом для проведения Вебинаров;

5.2. До момента оформления Заявки — ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;

5.3. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;

5.4. Самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте Исполнителя, в том числе перечень услуг, расписание и действующие цены;

5.5. Соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.

6. Персональные данные

6.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные (далее – ПД):

фамилию, имя;
адрес электронной почты;
телефон;
адрес места жительства.

ПД Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.

6.2. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг".

6.3. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая:

сбор,
хранение,
систематизацию,
использование,
распространение,
накопление,
хранение,
уточнение (обновление, изменение),
блокирование,
уничтожение ПД.

6.4. Предоставляя свои ПД Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях:
● выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты,
● продвижения Исполнителем товаров и услуг,
● проведения электронных и sms-опросов,
● контроля результатов маркетинговых акций,
● клиентской поддержки,
● контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.

6.5. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

6.6. ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет;

6.7. ПД Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.

6.8. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иных с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов, не нарушать Правила чата.

6.9. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.

7. Порядок изменения и расторжения настоящей Оферты

7.1. В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика до открытия доступа к первому модулю Практикума и Иным опциям — денежные средства, перечисленные Заказчиком в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются в полном размере от суммы, перечисленной Исполнителю, за вычетом стоимости комиссии банка за перевод денежных средств.

7.2. Расторжение Оферты производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя: annaivanovabiz@mail.ru

7.3. При отказе Заказчика от Услуг после открытия доступа к первому вебинару Практикума и Иным опциям Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, поступивших от Заказчика в счет оплаты Услуг, в сумме, уменьшенной на размер стоимости комиссии банка за перевод денежных средств, а также на стоимость вебинаров Практикума и Иных опций, к которым открыт Заказчику доступ.

7.4. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Оферты и возврат производится в течение десяти банковских дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении настоящей Оферты.

7.5. В случае неподключения к telegram-каналу Заказчика в согласованное время для оказания услуг по любым причинам, либо иной невозможности потребления Услуг, возникшей по причине, которая не зависит от Исполнителя, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, после оказания Исполнителем образовательных услуг, то есть открытия всех вебинаров Практикума в соответствии с расписанием и предоставления доступа к Иным опциям, возврату не подлежат.

8. Конфиденциальность
8.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.

8.2. Стороны признают, что материалы Практикума и Иных опций, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

8.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.4. Все материалы Практикума и Иных опций, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг по Оферте, имеют законного правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.5. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя информации, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения с его стороны.

8.6. Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи на Образовательной платформе третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.

9. Ответственность сторон и разрешение споров

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

ШТРАФ
100 000 рублей
штраф за каждый факт нарушения

9.2. В случае нарушения Заказчиком п. 9.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 100 000 рублей за каждый факт нарушения.

9.3. В случае нарушения Заказчиком п. 9.5 Оферты Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту.

9.4. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон.

9.5. В претензии обязательно должны содержаться:
● требования,
● обоснование требований,
● документы, подтверждающие оплату.

9.6. Срок ответа на претензию - десять рабочих дней с момента направления претензии второй стороне.

9.7. Стороны пришли к соглашению, в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ, установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

Реквизиты Исполнителя
ИП Иванова Анна Геннадьевна, ИНН 501815462002
Юридический адрес: г. Москва, ул. Молодогвардейская, д. 53, кв. 28
Наименование банка: ПАО СБЕРБАНК г. Москва
Р/с: 40817810538184132724
К/с: 30101810400000000225
БИК банка: 044525225